스위트앤데이터는 스타필드 코엑스몰 지하 1층 팝업존에서 진행한 AI 포토부스 기반 체험형 팝업을 성공적으로 마무리했다고 밝혔다. 회사는 이번 운영을 통해 K-컬처 확장 가능성과 오프라인 상용화 가능성을 실증했다고 설명했다.

이번 팝업은 AI 포토부스를 활용한 대중 체험 기반 브랜드 콘텐츠를 개발하고, 오프라인 참여를 유도해 사용자 반응 데이터를 확보함으로써 향후 B2B·B2C 사업 확장 기반을 마련하는 데 목적을 두고 기획됐다. 주요 타깃은 코엑스몰 핵심 고객층인 10·20대 여성과 외국인 방문객으로 설정했다.

스위트앤데이터는 현장에서 ‘고객이 촬영 → AI 생성 → 출력’으로 이어지는 실사용 흐름을 직접 경험하도록 구성했다. 다국어 UI 테스트, 지류·굿즈 연동 출력 안정성 검증, SNS 인증 태그 및 설문 참여 기반 전환 퍼널 측정, 고객 행동과 피드백에 따른 콘텐츠 선호도 분석을 병행하며 상용화 관점의 데이터를 축적했다. AI 포토카드 생성 외에도 럭키드로 이벤트, 소원 적기 체험, SNS 포토존을 연계해 복합형 사용자 경험을 제공했다.

성과 지표도 제시됐다. 팝업 기간 동안 AI 포토부스 총 참여 수는 2087회였다. 만족도 조사 응답 942건, 럭키드로 참여 약 760회, 무료 체험 약 1800회가 집계됐고, SNS 업로드는 200건 이상으로 나타났다. 총 17개 협찬 브랜드가 참여해 현장형 브랜드 협업 플랫폼으로서의 가능성도 확인됐다고 회사는 밝혔다.

정성 평가에서도 높은 수치가 나왔다. 이용자 만족도는 5점 만점에 4.79점이었고, 5점 응답 비율은 84.8%였다. 이용자들이 꼽은 강점은 ‘촬영 과정의 재미와 흐름’ 39.8%, ‘출력 굿즈 퀄리티’ 28.8%, ‘현장 스태프 안내’ 22.9%, ‘브랜딩 및 공간 디자인’ 8.2% 순이었다. AI 결과물 유사도에 대해서는 ‘매우 비슷하다’ 38.3%, ‘비교적 자연스럽다’ 47.1%로 응답했다. 재방문 의향은 ‘꼭 다시 이용하고 싶다’ 64.8%, ‘기회가 되면 이용할 것 같다’ 33%로 나타났다.

스위트앤데이터는 이번 팝업을 통해 AI 콘텐츠의 대중 수용성 검증, 브랜드 협업 및 확산 효과, 실사용자 피드백 기반 기술·UX 고도화, 쇼핑몰·전시·관광지 등 오프라인 확장과 글로벌 다국어 버전 추진 등 후속 성장을 위한 실증 성과를 확인했다고 밝혔다.

안재관 스위트앤데이터 대표이사는 “이번 실증을 통해 오프라인 현장에서 AI 기반 체험 콘텐츠가 높은 만족도와 확산력을 만들 수 있다는 점을 확인했다”며 “축적된 사용자 반응 데이터를 바탕으로 UI·UX와 출력물 품질을 고도화하고 다양한 공간 및 브랜드 협업으로 B2B·B2C 확장을 본격화할 계획”이라고 말했다.

한편, 이번 코엑스몰 팝업은 AI 포토부스를 중심으로 한 체험형 콘텐츠가 오프라인 환경에서도 높은 참여와 만족도를 기록하며 상용화 가능성을 수치로 확인한 사례로 정리됐다.

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